当社はエコフレンドリーな食器の品質に自信を持っており、お客様にご購入に完全にご満足いただきたいと考えています。ご注文の商品を受け取ってから30日以内に返品と返金をリクエストできますが、いくつかの簡単な条件があります。製品に品質上の問題（製造上の欠陥など）があり、損傷や未使用で元の梱包のまま——再販可能な状態であれば——返品送料は当社が全額負担します。ただし、品質に関係のない理由（気が変わった、お客様による誤った注文など）で返品する場合は、返品送料はお客様のご負担となります。返品商品を受け取り、検査した後、5～7営業日以内に返金処理を行い、代金は元のお支払い方法に返金されます。